Web 2.0 et médias sociaux

Axe concerné: 
Type de publication: 
Chapitres dans un livre
Code AERES pour les types de publications: 
OS : Ouvrages et chapitres d'ouvrage
Année de publication: 
2011
Informations sur la conférence/revue: 
Dans : Stenger Thomas, Bourlatiaux-Lajoinie Stéphane. E-marketing et E-commerce. Concepts, Outils, Pratiques.
Références complémentaires: 
Paris : Dunod, Collection Management Sup, 2011, pp. 63-115.
Auteurs de l'équipe OUN: 
Auteurs exterieurs: 
Thomas Stenger